取り組んだのは業務へのデジタル技術の導入だ。
得意分野だったが当時の保険業界はデジタル化の過度期。

  周囲の理解も追いついていなかった。
営業現場にタブレット端末を取り入れてはと提案すると。
「何考えているんだ。保険は紙だよ」と突っぱねられた。

  「一方的な押し付けに対する答えはノー。
相手が見ている世界を理解しなければ、受け入れてもらえない」。

   (  日経 Mystory  より  不動 奈緒美  ボルボ・カー・ジャパン 社長 )